Gnosis Customer Service Training Program รุ่นที่ 4

การฝึกอบรม O2 Customer Service Oxygen Workshop ครั้งที่ 4 ในวันเสาร์ที่ 12 มิถุนายน พ.ศ.2553 จัดขึ้นที่ Australia Visa Application Center อาคารไทยซีซี ถนนสาทร มีเจ้าหน้าที่เข้าฝึกอบรมรวม  32 ท่านจากบริษัท VFS Global ในศูนย์บริการรับสมัครวีซ่าให้กับประเทศออสเตรเลีย ญี่ปุ่น อินเดีย สวีเดน และเดนมาร์ก

คุณแก้วตา ผดุงพิสุทธิ์ และคุณเศรษฐพงศ์ ผดุงพิสุทธิ์ จากบริษัท จีโนซิส จำกัด ได้รับความไว้วางใจจาก VFS Global (ประเทศอินเดีย) ให้ดำเนินการฝึกอบรมโปรแกรมนี้ในประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว เพื่อพัฒนาบุคลากรของ VFS ในเรื่องการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า จะเห็นได้จากจำนวน Center  หรือศูนย์รับสมัครวีซ่าได้เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วถึง 3 ศูนย์ เพราะสถานทูตต่างๆ ได้แก่ญี่ปุ่น สวีเดน และเดนมาร์ก มั่นใจในการให้บริการของพนักงานทุกคน เพิ่มเติมจากศูนย์ของประเทศอังกฤษ อินเดีย และออสเตรเลียในปีที่แล้ว

Great Customer Service starts from Positive Attitude

บริษัท จีโนซิส จำกัด ภูมิใจที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาบุคลากร และเพิ่มศูนย์การให้บริการมากขึ้น ของ  VFS Thailand.

เศรษฐพงศ์ ผดุงพิสุทธิ์ กำลังอธิบายการสื่อสารผ่านทางภาษาร่างกาย

 

ดูภาพบรรยากาศการอบรมเพิ่มเติมได้ที่ www.facebook.com/gnosisadvisory

หรือคลิกที่นี่ http://tinyurl.com/2d35cuj

ความประทับใจจากผู้เข้าร่วมอบรม

ได้รับความสนุก ไม่น่าเบื่อ และหลักสูตรน่าสนใจสามารถนำไปใช้ได้จริง

คุณภรตีSubmission Officer
ได้รับความรู้ที่สามารถนำมาใช้ในการทำงานได้
คุณภูวิศ Call Center AVAC
ได้เพื่อนใหม่จาก VAC อื่น, และได้รู้ถึงปัญหาของผู้สมัครวีซ่า จากกิจกรรม Role Play
คุณพัชราภรณ์Submission Officer AVAC
เป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ตรงจุดประสงค์ที่ต้องการ
คุณ PichanunJVAC Officer
ได้รับมุมมองใหม่ๆ ที่จะนำไปใช้ในงานได้จริง
คุณปรเวชSubmission Officer
ได้รับความรู้ใหม่ๆ ที่ไม่เคยรู้เยอะ และได้เจอกับพนักงานสาขาอื่นๆ ด้วย
คุณพัฒนพลAVAC Officer

 

 

SME ถูกขอซื้อกิจการ ตั้งราคาอย่างไรไม่ให้เสียเปรียบ ประเมินมูลค่าธุรกิจ
Thai Homepage

วิธีประเมินมูลค่าธุรกิจ SME เมื่อถูกขอซื้อกิจการ: ตั้งราคาอย่างไรไม่ให้เสียเปรียบ? (พร้อมกรณีศึกษา)

เมื่อมีคนมาขอซื้อหุ้นหรือขอซื้อกิจการ คุณจะตั้งราคาอย่างไรไม่ให้เสียเปรียบ? เจาะลึก 4 ปัจจัยสำคัญในการประเมินมูลค่าธุรกิจ SME ที่เจ้าของกิจการต้องรู้ก่อนขึ้นโต๊ะเจรจา พร้อมกรณีศึกษาจำลองที่จะช่วยให้คุณรู้เท่าทันผู้ซื้อ และได้มูลค่าที่คุ้มค่าความเหนื่อยที่สุด

อ่านต่อ »
คำศัพท์แฟรนไชส์ ที่เจ้าของธุรกิจควรรู้ Franchise Glossary
Thai Homepage

คำศัพท์แฟรนไชส์ ที่เจ้าของธุรกิจควรรู้

พจนานุกรมแฟรนไชส์ตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงนิยามในสัญญาที่ซับซ้อน รู้ไว้ก่อนลงมือทำระบบแฟรนไชส์ เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืนและไม่เสียเปรียบในอนาคต

อ่านต่อ »
คิดจะลงทุนแฟรนไชส์? อย่าเพิ่งจ่ายเงินถ้ายังไม่ได้ประเมินความคุ้มค่า! สอนวิธีคำนวณกำไร จุดคุ้มทุน และข้อควรระวังที่ซ่อนอยู่ในสัญญาแฟรนไชส์
Thai Homepage

ลงทุนแฟรนไชส์ คุ้มไหม? วิธีคำนวณกำไรและจุดคุ้มทุนก่อนซื้อ

ใครๆ ก็อยากมีธุรกิจด้วยการซื้อแฟรนไชส์ เพราะมีระบบรองรับพร้อม แต่ยอดขายหน้าร้านที่ดูดี อาจไม่เท่ากับ “กำไร” ที่เหลือจริงเสมอไป! บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกวิธีประเมินความคุ้มค่าทางการเงิน (Financial Feasibility) ข้อมูลตัวเลขที่ต้องเตรียมก่อนคำนวณ และข้อควรระวังที่มากกว่าเรื่องเงินก่อนเซ็นสัญญาลงทุน

อ่านต่อ »
ต้นทุนพุ่ง น้ำมันแพง! Gnosis Advisory ขอเสนอ 5 แผนปฏิบัติการ (Action Plan) สำหรับบริหารเงินธุรกิจ SME และแฟรนไชส์ให้อยู่รอด เปลี่ยนทฤษฎีการเงินให้ทำได้จริง พร้อมกรณีศึกษาที่คุณนำไปปรับใช้ได้ทันที
Thai Homepage

รับมือวิกฤตต้นทุนพุ่ง! บริหารการเงิน SME และแฟรนไชส์

ต้นทุนพุ่ง น้ำมันแพง! Gnosis Advisory ขอเสนอ 5 แผนปฏิบัติการ (Action Plan) สำหรับบริหารเงินธุรกิจ SME และแฟรนไชส์ให้อยู่รอด เปลี่ยนทฤษฎีการเงินให้ทำได้จริง พร้อมกรณีศึกษาที่คุณนำไปปรับใช้ได้ทันที

อ่านต่อ »
แบบประเมินความพร้อมแฟรนไชส์สู่ตลาดโลก
Thai Homepage

แบบประเมินความพร้อมแฟรนไชส์สู่ตลาดโลก

ธุรกิจแฟรนไชส์คุณพร้อมโกอินเตอร์แค่ไหน? อย่าเสี่ยงถ้ายังไม่แน่ใจ ทำแบบประเมินฟรี Gnosis Franchise Readiness Check เพื่อรู้จุดแข็ง-จุดอ่อนทันที พร้อมรับคำแนะนำจากที่ปรึกษามืออาชีพ

อ่านต่อ »
จีโนซิส ที่ปรึกษาธุรกิจ การเงินธุรกิจ ระบบแฟรนไชส์